導讀：你覺得管理者要具備什么樣的素質與才能？你想想馬云，馬云是什么樣的人呢?如果你想成為優秀的管理，你一定是一個愛跟人打交道的人，喜歡影響別人和改變別人的人。下面我們來看你看管理者所要學習的三個層次。

　　什么人能成為好的管理者？

　　喜歡跟人打交道的人，喜歡幫助別人成長的人，喜歡影響和改變別人的人。
　　從眾多管理者成長的經歷中，我們能明白，一個管理者巨大的付出和代價。
　　成為好的管理者是個艱辛的旅程，充滿掙扎、挫折和沮喪，自身的蛻變，人格的突破，每每讓人喘不過氣來。超越自我，從來不是一個輕松的過程。
如果誰不想做優秀經理，我完全可以理解，因為這個過程太辛苦了。

管理技能學習的三個層次

　　在培訓課堂上，我常跟學員討論：學東西有三個層次，或者說是三種程度：
　　第一， 是你知道什么是好的?！热缭鯓邮呛脠F隊，或者什么樣算好經理。你能說得出好的是什么樣的，有什么特點，以及判斷的標準。這是第一步。
　　第二， 你知道，怎么才能做好。——比如你已經知道好的團隊，績效是一加一大于二，那怎么做到呢？有哪些步驟、方法和程序，經過怎樣的時間段，可以達到這樣的結果？
　　第三， 你自己做起來怎樣。這是最重要的。
　　地球人都知道，人自以為的樣子和別人看到的樣子往往有很大差異。有這樣一個故事：
　　一個年輕的女教師，在黑板上畫了一個蘋果，問小朋友們：“孩子們，這是什么？”
　　孩子們異口同聲地回答：“屁股！”
　　女教師氣壞了，眼淚都下來了，去到校長辦公室告狀：“真是的！孩子們欺負人！”
　　校長一聽可不得了啦，咚咚咚跑去教室罵小孩子們：“啊，你們怎么搞的？把老師都氣哭啦？——啊，還在黑板上畫了個屁股？！”
　　很可能你以為你想做的事情，跟你實際做出來的事，完全是兩樣。
　　你以為在表示友善，下屬感覺到的卻是羅嗦和干擾，不勝其煩；或者，你以為你在展示魄力，下屬看到的卻是粗暴和專橫。
　　上述三個境界，你知道好的什么樣、你知道怎么做才能好、和你自己做起來是什么樣，每一層之間都可以有天壤之別。
　　所以管理很難學，很難被教，只能自己去實踐，探索，體會。
　　然而，良好的管理意識必須在一開始就形成，等到自己的管理模式已經定型，改起來就非常困難了。
　　我看到過很多很聰明也很善良的人，都是很好的人，可是就是無法勝任管理職位。早期教育的欠缺，沒有楷模，他們只能摸著石頭過河。憑常識和感覺行事的結果，是養成了管理痼疾。約翰?科特發現，在公司里，總有很多“聰明又努力的老手拼命想做一些自認為對的事，……其引發組織崩潰的情況遠比財務數字更戲劇化?！?

　　管理，需要盡早學習。

　　孔子把學習者劃成了四類：“生而知之者”，“學而知之者”，“困而學之者”，和“困而不學者”。——這里困的意思是窘迫、局促、為難。
　　第一類人物的代表就是成吉思汗。天縱英明的人，當然不用看書——成大汗不是就號稱一字不識么？只是，這樣的人，就我們目力所及，實在是鳳毛麟角。
　　困而不學者，就是自己做得很差、還認為沒問題、也無意改善現狀人。這樣的人也不用學，書給了他們，實在是社會資源的浪費。
　　如果你自認為不是第一種，也不愿意自己是第四種，那么請盡早學習。